网页版上线
网页版上线,电脑上能看赛程、比分、直播,打开浏览器就进。
了解8868体育背后同样热爱足球篮球、天天熬夜看球的我们。
页面上有反馈入口,遇到直播打不开、比分不对、功能不好用,都可以直接告诉8868体育。反馈会进入统一的处理队列,由客服先跟进,再转给相关同事。
01我们会尽量在较短时间内回复,问题能当场解决的就当场解决,需要时间排查的,也会告诉你进展。大多数问题,是在一次次反馈里被慢慢修好的。
02我们承诺,每一条反馈都有人看,每一个问题都有回音。8868体育会继续把客服这件事做细、做好,让球迷有话可说,也有人接。
不断打磨每一个直播细节
01第一步
网页版上线,电脑上能看赛程、比分、直播,打开浏览器就进。
02第二步
推出手机APP,安卓和苹果都能装,随时随地看比赛。
03第三步
APP里加入关注球队和开赛提醒,球迷不再错过主队比赛。
04第四步
手机、平板、电脑数据同步,在哪个设备都能接着上次的继续看。
| No. | 球迷 | 评语 |
|---|---|---|
| 01 | 火箭老爹火箭球迷、孩子爸爸 | 儿子刚开始喜欢篮球,带他看了几场,推荐给学校其他家长了。 |
| 02 | 广州阿军皇马铁杆球迷 | 上周出差住酒店,半夜爬起来看欧冠,网页开得挺顺。 |
| 03 | 安安带孙看球爷爷 | 带孙子看球时我会推荐这个,赛后还能找集锦,孩子看完进球还要倒回去重放。 |
射手榜显示有出入、进球数漏记或排序异常,请把赛事和球员发到反馈表单,我们会核对修正。
| No. | 项目 | 详情 |
|---|---|---|
| 01 | 客服电话 | 021-94013677 |
| 02 | 客服邮箱 | support@sports-8868sport.com.cn |
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